Privacybeleid

Laatste Update: Januari 2025

Bij Mountain Balms zijn we toegewijd aan de bescherming van uw privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet.

Informatie Die We Verzamelen

We verzamelen informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt, waaronder:

• Naam, e-mailadres, verzendadres en telefoonnummer
• Betalingsinformatie (veilig verwerkt door externe betalingsverwerkers)
• Bestelgeschiedenis en voorkeuren
• Communicatie met ons klantenserviceteam

Hoe We Uw Informatie Gebruiken

We gebruiken de verzamelde informatie om:

• Uw bestellingen te verwerken en uit te voeren
• Bestelbevestigingen en verzendupdates te sturen
• Te reageren op uw vragen en klantenservice te bieden
• Marketingcommunicatie te sturen (met uw toestemming)
• Onze website en klantervaring te verbeteren
• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Delen Van Informatie

We verkopen uw persoonlijke gegevens niet. We kunnen uw informatie delen met:

• Serviceproviders die ons helpen bij het runnen van onze website en bedrijf
• Koeriersbedrijven om uw bestellingen te bezorgen
• Betalingsverwerkers om transacties te verwerken
• Wetshandhavingsinstanties wanneer dit door de wet wordt vereist

Gegevensbeveiliging

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Geen enkele methode van verzending via internet is echter 100% veilig.

Uw Rechten

U heeft het recht om:

• Toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens
• Onjuiste informatie te corrigeren
• Verwijdering van uw informatie te verzoeken
• U af te melden voor marketingcommunicatie

Cookies

We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, websiteverkeer te analyseren en inhoud te personaliseren. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

Wijzigingen In Dit Beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe beleid op deze pagina te publiceren.

Neem Contact Op

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op via contact-us.html.